Десять типичных ошибок начинающего школьного психолога: диагностика ради диагностики, диагноз по «ключу», совет вместо консультации и терминология вместо разговора

База знаний Профессиональное развитие
, , , , ,
1

Г.М. Пономарева разбирает ошибки, которые молодой педагог-психолог допускает в первый год работы в школе, и по каждой даёт рекомендацию и пример из собственной практики. Ошибки сгруппированы по четырём направлениям службы: психодиагностика (диагностика как самоцель, постановка диагноза по «ключу» методики, применение методик за пределами своей компетентности), консультирование (самоутверждение за счёт клиента, готовые советы, перенос чужих проблем на нового человека), коррекционная работа (подмена занятия уроком, увлечение игровой формой в ущерб результату) и просвещение (научная терминология, высокомерие, презентация вместо разговора). Начинающему специалисту материал даёт короткий чек-лист самопроверки, руководителю службы — основу для наставничества. Автор отмечает, что период адаптации психолога к школе занимает примерно год и что больше всего ошибок приходится именно на него.

Практические выводы

  • Перед любой диагностикой автор предлагает задавать себе один вопрос — «а в чём, собственно, проблема?» — и только потом подбирать методики.
  • Заключение по одной стандартизованной методике ненадёжно: вывод строится на сопоставлении разных показателей в динамике и мнениях окружения.
  • Сложные заключения за пределами компетенции школьного специалиста родителю не сообщаются — семью направляют к специалисту соответствующего профиля или на ПМПК.
  • Цель консультации — подвести человека к самостоятельному выбору решения; готовый совет, даже верный, автор считает профессиональной ошибкой.
  • Коррекционное занятие должно строиться на технологиях, которые кроме психолога в школе никто применить не сможет, иначе оно превращается в урок или развлечение.

Автор: Г.М. Пономарева
Оригинал: Начинающий педагог-психолог: где он ошибается и как это исправить

Когда пригодится

Материал адресован специалисту, который только пришёл в школу, и тому, кто его сопровождает. Автор исходит из простого наблюдения: адаптация педагога-психолога к работе в школе занимает примерно год, и наибольшее число ошибок приходится именно на этот период — не по нерадивости, а потому что в вузе психологию изучают как науку, а конкретным способам её практического применения в школе учат мало. Разбор построен по направлениям работы службы, поэтому его удобно использовать как чек-лист самопроверки в первый год и как основу для наставничества и методической поддержки молодых специалистов.

Отдельно автор называет причины трудностей, не связанные с конкретными ошибками: несовпадение педагогических и психологических установок (особенно у тех, кто пришёл в профессию через переквалификацию), неумение выстроить рабочие отношения с педагогами и администрацией, малый объём подготовки по работе с семьёй и отсутствие собственного семейного опыта, из-за которого молодому специалисту трудно оценить воспитательные возможности конкретной семьи.

Основное содержание

Психодиагностика.

  1. Диагностика как самостоятельный вид деятельности. Ошибка — когда диагностика становится самоцелью: планы пестрят обследованиями, дети диагностируются без запроса известными психологу методиками, а результаты оседают в папках. Что делать: всегда начинать с вопроса «а в чём, собственно, проблема?» и подбирать методики под ответ; часть диагностики заменять просветительской беседой; для массовых запросов администрации привлекать обученную мобильную группу старшеклассников, освобождая своё время. Пример автора: вместо индивидуального обследования всех первоклассников школа провела игровую процедуру для массового среза, а строгая индивидуальная диагностика досталась тем детям, кто вызвал тревогу у учителей.
  2. Неверная постановка диагноза. Ошибка — выводить заключение из сопоставления результата с «ключом» стандартизированной методики. Что делать: делать вывод только после сопоставления нескольких методик в динамике, с учётом возрастных и личностных особенностей, культурных традиций и социального окружения, мнений окружающих людей — и даже тогда оставлять знак вопроса. Пример автора: неожиданный результат социометрии в классе после дополнительной проверки оказался следствием договорённости учеников между собой, а не реальной структуры отношений.
  3. Использование новых методик. Ошибка — применять неадаптированные или сложные методики без нужной подготовки и делать выводы за пределами своей компетентности. Что делать: учиться новым методикам в специализированных учреждениях с подтверждающим документом, строго соблюдать границы своих возможностей и не бояться перенаправить к специалисту другого профиля. Пример автора: когда данные указывают на нарушение развития, школьный психолог не сообщает родителю такое заключение, а говорит о возможной погрешности своей диагностики и направляет семью к профильному специалисту, в ПМПК или к более опытному коллеге.

Психологическое консультирование.

  1. Самоутверждение специалиста на консультации. Демонстрация собственной успешности и лёгкости решения чужой проблемы вызывает у человека недоверие. Но и «безликая» нейтральная позиция не работает.
  2. Желание посоветовать, как поступить. Готовое решение, даже единственно правильное, автор называет большой профессиональной ошибкой: цель консультанта — своей беседой подвести человека к самостоятельному выбору, к вопросу «как измениться самому, а не изменить мир».
  3. Проекция чужих трудностей на проблему клиента. Ошибка — видеть только те проблемы, которые уже встречались, и тем более приписывать человеку чужие по сходству ситуации. Что делать: принимать каждого как уникального, а общие закономерности использовать лишь как опору для его собственного решения.

Коррекционная работа.

  1. Замена коррекционного занятия уроком или воспитательным мероприятием — вплоть до выставления оценок. Что делать: строить занятие на технологиях психологической коррекции, которые в школе не сможет применить никто, кроме психолога, а задания подбирать строго по результатам диагностики, меняя их по динамике и с опорой на зону ближайшего развития.
  2. Излишняя театрализованность и увлечённость игровыми техниками. Группе весело, ведущий артистичен, но участники не понимают разобранных проблем и не переносят новое в жизнь, а сама психология воспринимается как развлечение. Что делать: следить за составом группы (собирать детей со сходными проблемами, а не «весь 8-А»), включать упражнения на рефлексию проделанного и давать задания для отработки в обычной среде с последующим разбором.

Просветительская работа.

  1. Сложная психологическая терминология. У неподготовленной аудитории она вызывает «комплекс профессиональной неполноценности». Что делать: заранее переписывать один и тот же материал под разные аудитории — учителей, старшеклассников, родителей.
  2. Демонстрация высокомерия перед профессионалами из других сфер создаёт дистанцию и мешает контакту.
  3. Неэффективная подача материала, когда презентация с эффектами заменяет разговор. Что делать: отдавать примерно две трети выступления общению с аудиторией, заранее готовить вопросы и ситуации для обсуждения, использовать раздаточные материалы и короткие видеофрагменты.

Источники