Почему профессия психолога образования устоялась, а претензии к его профессиональной культуре остались? Автор сопоставляет жалобы практиков образования, научные трактовки профессиональной культуры и опрос 151 студента-психолога и показывает разрыв: в представлении будущих специалистов профессиональная ситуация исчерпывается парой «я и клиент», ни социальная, ни организационная психология в число формирующих дисциплин не попадает, а 86% оценивают свой уровень культуры как средний, то есть достаточный. Взамен предлагается рамка из четырёх характеристик «экологичной продуктивности» и упражнения, которые встраиваются в подготовку и переподготовку.
Практические выводы
- Опрос 151 студента Красноярского педуниверситета: 86% оценили и свой уровень профессиональной культуры, и уровень сокурсников как средний, 5% — как высокий, 9% — как низкий
- В структуре профессиональной культуры студенты выделяют отношение к профессии, отношение к людям и отношение к себе как профессионалу; отношений с коллегами, администрацией и организацией в этой картине нет
- Среди дисциплин, формирующих профессиональную культуру, студенты не назвали ни социальную, ни организационную психологию — только возрастную, педагогическую, психодиагностику, коррекцию, консультирование и тренинги
- Практики образования называют точки неблагополучия по всем линиям: с администрацией (крайние полюса автономии и зависимости), с родителями (фиксация на дефицитах ребёнка), с педагогами (взаимное недоверие), с социальными педагогами и омбудсменами (конкуренция)
- Авторская рамка профессиональной культуры: ориентированность на ресурсы, системное видение ситуации, владение средствами экологичного воздействия, ответственность на основе рефлексии потребностей субъектов образования
Профессиональная культура педагога-психолога: студенты представляют работу как пару «я и клиент», а работать придётся внутри организации
Авторы: Лукьянченко Н.В.
Оригинал: Профессиональная культура практического психолога образования: что делать?
Год и выпуск: 2012, № 3
Кому и для какого вопроса пригодится
Статья пригодится руководителю психологической службы и методисту, которые разбираются, почему квалифицированный по бумагам психолог не встраивается в школу: конфликтует с администрацией, вызывает защитную реакцию у родителей, оказывается в конкуренции с социальным педагогом. Автор объясняет это не личными качествами конкретных специалистов, а тем, чему и как их учили. Педагогу-психологу текст даёт язык для собственной профессиональной рефлексии: чем «профессиональная культура» отличается от суммы освоенных методик. Преподавателю подготовки и переподготовки — конкретные упражнения, которые встраиваются в практикумы.
Что именно изучали
Автор сводит три плоскости данных. Первая — претензии практиков образования к профессиональной культуре педагогов-психологов, собранные по публикациям, в том числе по материалам круглого стола Департамента образования Москвы и МГППУ. Вторая — определения профессиональной культуры в научных и научно-методических источниках, где автор различает четыре подхода по широте контекста: этика поведения и служебный этикет; мера владения профессиональными действиями (близко к «профессионализму» и «мастерству»); совокупность личностно-профессиональных качеств; профессиональная культура как проявление общей культуры, предполагающее постоянное взаимодействие с иными контекстами.
Третья плоскость — эмпирическая: опрос 151 студента Института психологии, педагогики и управления образованием Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева. Студентов просили дописать незаконченные предложения о сущности профессиональной культуры, описать низкий, средний и высокий уровни, оценить собственный уровень и уровень сокурсников, назвать факторы и учебные дисциплины, которые более всего способствовали становлению их профессиональной культуры. Ответы обобщались качественно, уровневые характеристики сведены в таблицу.
Что обнаружили
- В представлениях студентов профессиональная культура раскладывается на три аспекта: отношение к профессии (идентификация, мотивация, владение содержанием подготовки), отношение к людям — то есть к клиентам (вера в ресурсность человека, стремление помочь) и отношение к себе как профессионалу (рефлексивность, личностно-профессиональная ответственность).
- 86% опрошенных охарактеризовали и свой уровень профессиональной культуры, и уровень сокурсников как средний, 5% — как высокий, 9% — как низкий. То есть абсолютное большинство считает свой уровень достаточным для работы.
- Главными факторами становления профессиональной культуры студенты назвали собственную познавательную активность и взаимодействие с преподавателем как носителем профессиональной культуры — то есть потребность в живом образце для идентификации.
- В перечне дисциплин, формирующих культуру, названы возрастная и педагогическая психология, психодиагностика, психокоррекция, психология семьи, консультирование, методы активного социально-психологического обучения и тренинги. Ни социальной, ни организационной психологии в этом перечне нет.
- Отсюда основной вывод анализа: в образе психолога с высоким уровнем культуры перед нами специалист с выраженным личностным началом, а профессиональная ситуация сведена к паре «я и клиент». Взаимодействия с администрацией, педагогами, другими службами в этой картине не предусмотрено — и позже оно воспринимается как столкновение.
- Автор отмечает, что такая идеализация воспроизводится и в научно-методической литературе, во многом потому, что она опирается на западные источники, где профессиональная ситуация действительно почти исчерпывается приёмом клиентов.
- Отдельная претензия — к абсолютизации диагностики. Со ссылкой на Ю.М. Забродина автор напоминает, что психодиагностика относится к методам экспертизы и важна при анализе проблемы, а при проектировании решений на первое место выходит психопрогностика, при реализации — управление и теоретическое знание о механизмах.
- В противовес предлагаются четыре характеристики профессиональной культуры, обеспечивающие «экологичную продуктивность»: ориентированность на ресурсные аспекты личности и ситуации; системное видение профессиональной ситуации; владение средствами экологичного воздействия; личностно-профессиональная ответственность, опирающаяся на рефлексию потребностной удовлетворённости субъектов образовательного процесса.
- К каждой характеристике даны примеры из практики и упражнения для подготовки: работа в тройках на поиск ресурсов в рассказе об успехе; мини-эксперимент с игрой на внимание в конкурентном и кооперативном вариантах, показывающий, как характер взаимодействия меняет отношение участников друг к другу; упражнение на невербальное подкрепление одной из двух линий рассказа собеседника; метафорическая ролевая игра «Остров» с ролями губернатора, вождя и туземцев.
Что из этого следует — и не следует
Вывод авторa: профессиональная культура — интегральная характеристика, которая обеспечивает двуединый результат «продуктивность плюс экологичность», и сводить её к личностному развитию плюс знаниям и умениям по отдельным направлениям работы недостаточно. Разрешение накопившихся противоречий требует не точечных коррекционных шагов, а ценностной и методологической рефлексии оснований профессии.
Для службы отсюда следует практический ориентир: организационное позиционирование психолога — это его профессиональная задача, а не досадное препятствие, и учить ей нужно так же явно, как диагностике. Полезно и предупреждение о фокусирующем действии всего, что психолог показывает клиенту: объявление со списком детей с ЗПР на доске информации сообщает окружающим не только о переносе занятия.
Чего статья не даёт: это не измерение уровня профессиональной культуры и не проверка эффективности предложенных упражнений. Опрос фиксирует представления студентов одного вуза, а не реальный уровень их культуры; совпадение самооценок 86% респондентов на «среднем» уровне говорит о самооценке, а не о качестве работы. Четыре характеристики «экологичной продуктивности» — авторская концептуальная рамка, выведенная из теоретического анализа и опыта работы, а не эмпирически валидизированная модель; сам автор оговаривает, что упражнения не образуют законченной технологии, это примеры практик, встраиваемых в разные формы подготовки. Претензии практиков к психологам взяты из публикаций и репортажей, а не из отдельного исследования, поэтому оценить их распространённость по статье нельзя.