Два занятия элективного курса для 9 класса о помощи: четыре шага, как её предложить, четыре — как попросить, и разбор пяти типов поведения в ситуации просьбы

База знаний Методики и инструменты
, , , ,
1

Девятое и десятое занятия курса «Навыки конструктивного общения» разбирают взаимную пару умений, которую подростки обычно не считают умениями: предложить помощь и попросить о ней. Оба занятия построены одинаково — развёрнутый теоретический текст для ведущего плюс раздаточный материал из четырёх шагов, готовый к печати. В основе первого занятия лежит мысль, что предложение помощи требует уважения к тому, кому помогают: предлагать без свидетелей, чтобы человек не «потерял лицо», и оставлять за ним право отказаться; отдельно разобраны типичные ошибки помощников, игра «Да, но…» по Э. Берну и компульсивная забота как защитная реакция. Второе занятие даёт типологию поведения в ситуации просьбы — нарциссическая личность, «высокомерный мститель», перфекционист, заискивающий и отстранённый типы, — и практическое задание: по репликам отца, просящего сына съездить к бабушке, определить тип и обосновать выбор. Материал пригодится психологу, ведущему курс общения в основной школе, и как заготовка для отдельного занятия или классного часа.

Практические выводы

  • Основной критерий правильного предложения помощи автор формулирует как уважение: предлагать без свидетелей и оставлять за человеком право отказаться
  • Перед тем как предлагать помощь, шаг второй требует оценить собственные возможности: нехорошо пообещать, а потом выяснить, что некогда или не по силам
  • Отказ от помощи разбирается как нормальный исход, а не как обида: подростку предлагается формула «предложение остаётся в силе» и вопрос к себе о собственном мотиве
  • В практическом задании группы опознают тип личности по одной реплике в одной и той же бытовой ситуации — просьбе отца к сыну-подростку
  • Конструктивным автор вслед за В. Сатир считает уравновешенный стиль — уважение и к себе, и к другому — и даёт его образец той же репликой

Два занятия элективного курса для 9 класса о помощи: четыре шага, как её предложить, четыре — как попросить, и разбор пяти типов поведения в ситуации просьбы

Автор: Е. Б. Попова
Оригинал: «„Навыки конструктивного общения“. Программа элективного курса для учащихся 9-х классов» (продолжение)

Когда пригодится

Психологу, который ведёт элективный курс общения или предпрофильную подготовку в девятом классе и дошёл до темы взаимопомощи, — а также тому, кому нужно одно содержательное занятие или классный час на эту тему без привязки к курсу. Оба занятия закрывают распространённый провал: подростки чаще всего не считают предложение помощи и просьбу о ней навыками, которым можно научиться, и потому либо не предлагают вовсе, либо предлагают так, что помощь не могут принять. Материал даёт ведущему готовый теоретический текст для объяснения и два раздаточных листа, которые можно печатать как есть.

Основное содержание

Занятие 9. «Как оказать помощь, когда тебя об этом не просят?» Цель — научить предлагать другому свою помощь. Понадобится раздаточный материал по числу учеников.

Раздаточный лист построен как четыре шага. Шаг первый — посмотреть на окружающих и решить, кому помощь действительно нужна; автор сразу отделяет того, кто громко требует спасения, от того, кому трудно на самом деле, и кто «молча, тихо пропадает». Шаг второй — спросить себя, есть ли у тебя то, что нужно этому человеку: способности, время, силы, — чтобы потом не пришлось спасать обоих. Шаг третий — предложить помощь правильно, а основной критерий правильности здесь уважение: предлагать в момент, когда рядом нет свидетелей, потому что принять помощь трудно и для человека это может означать расписаться в собственной слабости. Шаг четвёртый, самый трудный, — оставить за другим право ответить «нет» и не сердиться на отказ; если отказ понятен, годится формула «делай, как считаешь нужным, предложение остаётся в силе», а если обида не проходит, автор предлагает подростку честно ответить себе на вопрос, зачем он на самом деле хотел помочь.

Теоретическая часть для ведущего разбирает, чем рискует помогающий, и делает это на узнаваемых примерах. Первая ошибка — обнаружить, что «товарищ не такой уж и беспомощный», и почувствовать себя использованным (разбирается на сказке о лисе и волке). Вторая — не соразмерить свои возможности с задачей и обмануть надежды доверившегося (сказка о зайкиной избушке). Третья опасность — угодливость: постоянная готовность помогать всем превращает установку «я помогу тебе» в «я угожу тебе». Отдельно разобрана описанная Э. Берном игра «Да, но…», в которую попадает наивный советчик: после четырёх-пяти отклонённых предложений он чувствует себя неуютно, а начинает игру как раз тот, у кого проблема. Опытный помощник в этой ситуации предлагает внимание и время, но возвращает решение собеседнику вопросом вроде «И как ты собираешься с этим справиться?». Завершает разбор понятие компульсивной заботы — автоматической защитной реакции, при которой человек обрушивает заботу на партнёра вместо того, чтобы осознанно разобраться в отношениях.

Занятие 10. «Как быть, когда тебе необходима помощь?» Цель — изучение манеры поведения людей в ситуации просьбы. Понадобятся карточки для практического задания и раздаточный материал.

Теоретическая часть разбирает пять стилей поведения человека, которому нужна помощь, с опорой на К. Хорни и В. Сатир.

  1. Нарциссический тип — организует преодоление своих трудностей чужими силами; помощь получает не просьбой, а обаянием и верой в успех, прикрываясь большой идеей, и меняет помощников, как перчатки. Оборотная сторона комплекса превосходства — комплекс неполноценности и одиночество; настоящая помощь становится нужна как раз тогда, когда зрителей уже нет.
  2. «Высокомерный мститель» — не уважает других и потому не может просить: либо манипулирует лестью и шантажом, либо приказывает и требует; для него невыносима потеря контроля над ситуацией.
  3. Перфекционист — ставит планку и себе, и близким, требовать ему проще, чем просить, потому что мысль «никто мне ничего не должен» невыносима; давит знанием и правотой.
  4. Зависимый, заискивающий тип — соглашается и решает конфликты не в свою пользу, чтобы приобрести покровителя; манипулирует собственным страданием, а его просьбы нельзя не выполнить, чтобы не вызвать обиды.
  5. Отстранённая позиция — «не очень-то и хотелось»: непереносимость усилий и затрат; если просьба не выполнена сразу или окружающие не догадались о ней по намёкам, человек возвращается к исходной позиции.

Автор специально оговаривает, для чего типология приводится: некоторое количество страхов невротических личностей есть у всякого нормального человека, и общее у всех, кому трудно просить, — страх реальности и подмена себя реального придуманным идеальным образом.

Практическое задание. Класс делится на группы, каждая получает несколько вариантов одной и той же просьбы: отец просит сына-подростка съездить к больной бабушке. Реплики написаны от лица каждого из пяти типов, и группа должна определить тип по поведению в ситуации просьбы и доказать свой выбор. Автор приводит и оценку распространённости стилей по В. Сатир, где на уравновешенное, конструктивное поведение приходится наименьшая доля, а также образец уравновешенной просьбы — прямая, без давления и без самоуничижения, с вопросом к сыну о том, что теперь можно сделать.

Завершает занятие раздаточный лист «Как быть, когда необходима помощь?» — тоже четыре шага: посмотреть на проблему и понять, что в ней делает тебя слабым; посмотреть внутрь себя и различить, важно ли решить её самому или можно искать помощников; искать опору и в себе, и вовне (книги, советы, чужие проверенные решения); принимая предложенную помощь, проверить, что за человек помогает и почему, а затем искренне поблагодарить. Отдельно разведены три типа проблем: связанные с достижением чего-либо лучше решать самостоятельно, удары судьбы — опираясь на близких и при необходимости на специалиста, а множество мелких забот не бояться делегировать.

Источники