Семинар, кейсы и супервизия: технология развития социально-психологической компетентности школьного учителя

База знаний Профессиональное развитие
, , ,
1

Авторы описывают семинарско-тренинговую технологию развития профессионально-личностных компетенций учителя для работы со сложными ситуациями педагогического взаимодействия: теоретический семинар, решение кейсов с рефлексией и супервизия. Кейсы построены на более чем 2000 описаний трудных ситуаций от учителей, школьников и родителей. После 72-часовой программы МГППУ с 20 педагогами доля удовлетворительно решённых сложных кейсов выросла с 10% до 75% по оценке независимых экспертов.

Практические выводы

  • Конфликтологическая подготовка учителя требует трёх частей: семинар, кейсы с рефлексией и супервизия в реальной практике
  • Кейсы строятся на реальных трудных ситуациях, собранных у учителей, школьников и родителей
  • После 72-часовой программы доля решённых сложных кейсов выросла с 10% до 75%
  • Результативность оценивалась независимыми экспертами по пяти критериям, а не самоотчётом участников

Семинар, кейсы и супервизия: технология развития социально-психологической компетентности школьного учителя

Когда пригодится

Материал для педагога-психолога и методиста, проектирующих обучение педагогов работе со сложными ситуациями педагогического взаимодействия: конфликтами с учениками, родителями, коллегами. Полезен при выборе формата внутришкольного обучения или программы повышения квалификации, а также как рамка для анализа причин конфликтов в школе.

Основное содержание

Орлов В.А., Крушельницкая О.Б. и Хаймовская Н.А. («Вестник практической психологии образования») предлагают рассматривать профессиональную компетентность учителя как совокупность профессионально-предметной (мотивационные и дидактические компетенции) и профессионально-личностной (аналитические, коммуникативные и диспозиционные компетенции); именно вторая связана с профилактикой и управлением сложными ситуациями взаимодействия. Конфликт понимается как следствие противоречий между интересами, потребностями и ценностями участников образовательного процесса; субъективные причины (в т.ч. недостаточная компетентность учителя) преодолимы собственными силами.

Эмпирическая база: анонимное анкетирование 536 учителей, школьников 7–10 классов и родителей дало более 2000 описаний трудных ситуаций; затем фокус-группы с опытными администраторами, учителями и психологами (96 человек) выявили основные причины и способы решения.

Технология обучения — семинарско-тренинговая программа из трёх частей:

  1. семинарская — обсуждение психологических оснований конструктивного взаимодействия;
  2. тренинговая — решение кейс-заданий (реальные сложные ситуации педагогического общения) с индивидуальной и групповой рефлексией;
  3. супервизорская — консультирование учителей по применению навыков в реальной практике.

Апробация — 72-часовая программа повышения квалификации МГППУ «Психологические технологии бесконфликтного общения со школьниками» с 20 московскими педагогами. Результативность оценивалась тестированием знаний и выполнением кейс-заданий, которые пять независимых экспертов (стаж более 10 лет) оценивали по 10-балльной шкале по пяти критериям (использование психолого-педагогических знаний, учёт характеристик и интересов участников, глубина суждений, конструктивность решения, предполагаемая удовлетворённость участников).

Результаты: доля удовлетворительно выполненных кейсов низкого уровня сложности выросла с 40% до 95%, среднего — с 20% до 80%, высокого — с 10% до 75%; тестирование теоретических знаний также показало высокую результативность.

Источники