Как устроено социально-психологическое исследование группы: десять методов от наблюдения и контент-анализа до социометрии и референтометрии

База знаний Общая психология и другое
, , , ,
1

Обзорно-учебный материал Д.А. Донцова, М.В. Донцовой и И.Н. Базаркиной разбирает, чем социально-психологическое исследование группы отличается от других социальных исследований и какими методами оно ведётся. Авторы разводят понятия методологии, метода и методики, описывают четыре уровня исследования — эмпирический, теоретический, методологический и процедурный — и последовательно проходят по десяти методам сбора данных, у каждого называя область применения и характерные слабые места. Психологу образования материал полезен как рамка для собственного исследования класса: он показывает, какой вопрос каким методом закрывается и почему социометрия и референтометрия отвечают на разные вопросы. Это учебно-методический текст без собственных эмпирических данных.

Практические выводы

  • Социально-психологическое исследование работает с тремя масштабами групп: малые — от 2 до 40 человек, средние — от 40 до 150, большие — от 150 и выше.
  • Методология, метод и методика разведены явно: метод — способ познания предмета, методика — конкретное воплощение метода под цель исследования.
  • Главные недостатки наблюдения — субъективизм наблюдателя (эффекты ореола, контраста, снисходительности) и эффект присутствия наблюдателя у наблюдаемых.
  • Социометрическая процедура бывает непараметрической и параметрической; при группе больше 12–16 человек без ограничения числа выборов растёт вероятность случайного выбора.
  • Социометрия и референтометрия отвечают на разные вопросы: первая — о симпатиях и антипатиях, вторая — о том, чьё мнение для человека значимо.

Как устроено социально-психологическое исследование группы: десять методов от наблюдения и контент-анализа до социометрии и референтометрии

Авторы: Д.А. Донцов, М.В. Донцова, И.Н. Базаркина
Оригинал: Научная методология, эмпирические методы и методики социальной психологии

Когда пригодится

Материал нужен психологу образования в тот момент, когда изучение класса перестаёт быть разовой процедурой и становится исследованием: нужно понять структуру отношений в группе, проверить гипотезу о причинах напряжения, сравнить два класса или показать динамику после работы с коллективом. Он же полезен методисту и руководителю службы, которые оценивают качество чужих исследований и должны понимать, какие выводы метод в принципе позволяет сделать, а какие нет. Отдельная аудитория — студенты и начинающие специалисты, готовящие квалификационную работу по социальной психологии: текст написан как учебно-методический и задаёт стандартную последовательность разделов такой работы.

Основное содержание

Авторы начинают с того, чем социально-психологическое исследование отличается от прочих: оно использует как факты открытого поведения, так и характеристики сознания людей — представления, мнения, установки, ценности; оно зависит от социального контекста, влияющего на отбор и интерпретацию фактов; изучаемые явления неустойчивы и культурно относительны; работа всегда идёт с реальными людьми и группами. Эмпирическая база разделена по масштабу: малые группы (2–40 человек), средние (40–150) и большие (от 150 и выше).

Далее разводятся базовые понятия. Методология — система принципов и способов организации теоретической и практической деятельности, метод — способ познания предмета, методика — конкретное воплощение метода под цель исследования. В самом исследовании выделено четыре уровня: эмпирический (сбор первичной информации), теоретический (объяснение данных и построение моделей), методологический (принципы изучения явлений и операции сбора и анализа) и процедурный (знания о приёмах, обеспечивающие надёжность информации).

Основная часть — последовательный разбор методов.

  1. Эксперимент. Четыре этапа — теоретический, методический, экспериментальный, аналитический — и классификации: научные и практические, параллельные (с контрольной группой) и последовательные («до и после»), полевые и лабораторные, однофакторные и многофакторные.
  2. Анализ документов. Классификация документов по способу фиксации, целевому назначению, персонификации и статусу; разделение методов анализа на традиционные (качественные) и формализованные.
  3. Контент-анализ. Этапы процедуры: выделение единиц анализа, кодировочная инструкция, пилотажная кодировка, кодировка всего массива и интерпретация. Разведены качественные единицы (категории, подкатегории, индикаторы) и количественные (единицы контекста, счёта и объёма).
  4. Наблюдение. Стандартизированное и нестандартизированное, включённое и невключённое, полевое и лабораторное. Отдельно перечислены недостатки метода и пути повышения надёжности: надёжные схемы наблюдения, технические средства фиксации, тренировка наблюдателя, минимизация эффекта присутствия.
  5. Интервью. Стандартизированное и нестандартизированное, три фазы (установление контакта, основная фаза, завершение) и четыре критерия эффективности: полнота, специфичность, глубина, личностный контекст. Главный риск — плохо контролируемое влияние личности интервьюера на респондента.
  6. Опрос. Очный и заочный; авторы подчёркивают специфику социальной психологии — опрос здесь обычно не выборочный, а сплошной, на реальных социальных группах, и чаще очный.
  7. Анкетирование. Виды по числу опрашиваемых и способу распространения; названы слабости раздаточных, почтовых и газетных анкет — низкий возврат и отсутствие контроля за качеством заполнения.
  8. Тесты. Классификация по объекту (межгрупповые, межличностные, личностные), по предмету, по структуре и по исходной точке отсчёта оценки; подчёркнута относительность тестовых показателей, значение которых определяется соотнесением с нормативными данными.
  9. Социометрия. Метод Дж. Морено разобран подробнее прочих: непараметрическая и параметрическая процедуры, социометрическая константа и ограничение числа выборов, представление результатов в виде матрицы, социограммы и индексов, разделение индивидуальных и групповых показателей, социограмма-мишень и различение позиции лидера и позиции просто популярного члена группы.
  10. Референтометрия. Модификация социометрического подхода, в которой основанием выбора служат не симпатии и антипатии, а личностная значимость: кто те люди, к чьему мнению человек прислушивается.

Завершается материал примером того, как перечисленные методы складываются в комплект инструментария для исследования учебной группы в рамках дипломной работы.

Источники