В одной петербургской гимназии одни и те же семь вопросов о хорошем школьном образовании задали 202 родителям и 78 педагогам — и получили набор расхождений, каждое из которых автор разбирает как потенциальную зону конфликта. Главное из них: 59% родителей считают главным программу и результат обучения, а 48% педагогов — удовлетворённость детей и родителей. Автор трактует это как работу защитных механизмов с обеих сторон и делает вывод о необходимости выработать согласованную профессиональную позицию педколлектива и целенаправленно формировать представления родителей.
Практические выводы
- 65% родителей считают, что хорошее образование зависит от школы, и только 27% — что от семьи; у педагогов зеркально: 51% — от образовательной системы и 26% — от семьи, то есть три четверти не принимают ответственность на себя
- И родители (50%), и педагоги (68%) видят в учителе личность, влияющую на поколения, но только 26% родителей считают, что уважение к школе зависит от семьи
- 75% родителей описали современного родителя как ценящего школу и сотрудничающего с учителями, тогда как 62% педагогов — как относящегося к школе как к обязанному учреждению
- Точка согласия, на которую автор предлагает опираться: около трети в обеих группах назвали главным социализацию ребёнка и подготовку к жизни в обществе
- Автор сама отмечает эффект социальной желательности и то, что часть опрошенных выбирала по два-три ответа вместо одного
Родители главным в образовании назвали программу и результат, педагоги — удовлетворённость детей и родителей: опрос гимназии, вскрывший «перевёртыш»
Авторы: Кокоренко В.Л.
Оригинал: Хорошее школьное образование: исследование представлений субъектов образовательного процесса (родителей и педагогов)
Год и выпуск: 2016, №3 (с. 49–54)
Кому и для какого вопроса пригодится
Заместителю директора и педагогу-психологу, который отвечает за взаимодействие школы с родителями и ищет, где именно закладываются конфликты. Статья показывает готовую процедуру — семь одинаковых вопросов, заданных обеим сторонам, — и даёт содержательный разбор того, что означает каждое расхождение в ответах. Такой опрос воспроизводим в любой школе, а комментарии автора можно использовать как заготовку для педсовета.
Что именно изучали
Автор — заместитель директора по научно-методической работе и педагог-психолог петербургской гимназии №70 — провела в 2016 году исследование представлений участников образовательного процесса о том, что такое хорошее школьное образование. Родителям (202 человека, дети которых учатся в 5–11 классах гимназии) предложили анонимный письменный опрос из семи вопросов с тремя вариантами ответа на каждый и просьбой выбрать один. Тем же педагогам (78 человек) те же вопросы задали на педсовете с помощью пультов для электронного голосования, обрабатывая данные по всему массиву анонимно.
Автор специально оговаривает две особенности процедуры: многие родители выбирали два и даже три варианта в одном вопросе (отсюда суммы, превышающие 100%), и часть ответов, вероятно, дана под влиянием эффекта социальной желательности.
Что обнаружили
- Что такое хорошее образование. Родители: 68% — старт для дальнейшего образования и профессии, 27% — максимальные возможности для жизни в обществе, 19% — учебные результаты по стандарту. Педагоги: 52% — возможности для жизни в обществе, 34% — старт для дальнейшего образования, 14% — учебные результаты по стандарту.
- От кого зависит. Родители: 65% — от школы, 39% — от образовательной системы и политики страны, 27% — от семьи. Педагоги: 51% — от системы и политики страны, 26% — от семьи, 23% — от школы. Автор фиксирует зеркальный перенос ответственности: родители отдают её школе и государству, педагоги — государству и семье, причём три четверти педагогов (51% + 26%) не склонны принимать ответственность за «хорошее образование» на себя.
- Что зависит от школы. Родители: 83% — профессионализм учителей, 21% — успехи и достижения детей, 19% — условия обучения. Педагоги: 51% — профессионализм учителей, 35% — успехи и достижения детей, 14% — условия обучения.
- Что зависит от семьи. Родители: 50% — конструктивное взаимодействие со школой, 48% — желание ребёнка учиться и его успехи, 26% — уважение к школе и учителям. Педагоги: 46% — желание ребёнка учиться и успехи, 30% — уважение к школе, 24% — конструктивное взаимодействие.
- Кто такой современный учитель. Родители: 50% — личность, влияющая на поколения и будущее страны; 40% — человек, очень важный для ребёнка и родителей; 26% — специалист, выполняющий свою работу. Педагоги: 68% — личность, влияющая на поколения; 17% — важный для ребёнка человек; 15% — специалист, выполняющий свою работу.
- Кто такой современный родитель. Родители о себе: 75% — ценит школу и сотрудничает с учителями, 30% — относится к школе как к учреждению, обязанному дать образование; вариант «недоволен, вступает в противостояние, жалуется» отметили в одной анкете из 202. Педагоги о родителях: 62% — относится к школе как к обязанному учреждению, 27% — ценит школу и сотрудничает, 10% — недоволен и жалуется.
- Что главное. Родители: 59% — программа и результат обучения, 36% — социализация и подготовка к жизни в обществе, 21% — удовлетворённость образованием у детей и родителей. Педагоги: 48% — удовлетворённость у детей и родителей, 32% — социализация, 19% — программа и результат.
- Внутренние противоречия в каждой группе. У родителей: 68% считают хорошее образование стартом для профессии, но только 19% связывают его с учебными результатами; 48% признают, что желание ребёнка учиться зависит от семьи, но лишь 27% считают, что от семьи зависит образование в целом; 50% видят в учителе влиятельную личность, но лишь 26% считают, что уважение к учителю формируется в семье. У педагогов: 68% считают учителя личностью, влияющей на поколения, при том что только 35% связывают успехи детей со школой и три четверти не берут ответственность за результат на себя.
Что из этого следует — и не следует
Главный вывод автора: ни родители, ни педагоги не имеют собственного чёткого, осознанного и согласованного представления о «хорошем школьном образовании», и в разных вопросах одна и та же группа отвечает противоречиво. Отсюда её рекомендация — вести целенаправленную систематическую работу одновременно с обеими сторонами: педколлективу выработать единую согласованную профессиональную позицию, а родителям объяснять, что и как школа делает в этом направлении.
Автор предлагает и точку опоры для такой работы: около трети опрошенных в обеих группах сходятся в том, что главное — социализация ребёнка и подготовка к жизни в обществе, и на этом сходстве, по её мнению, можно наращивать общность. Ещё одно её предложение — двигаться к пониманию учителя как специалиста, который выполняет свою работу: при таком восприятии взаимодействие можно строить в деятельности (что делает учитель, как, для чего, каковы результаты), а не только в отношениях (любят или не любят ребёнка, хороший или плохой учитель).
Чего исследование не позволяет утверждать. Это опрос в одной гимназии по авторской анкете из семи вопросов с тремя вариантами ответа; сравнения групп статистически не проверялись, а сама автор указывает, что часть вопросов в принципе не имеет однозначного ответа и что респонденты нередко выбирали больше одного варианта. Объяснения расхождений через механизмы психологической защиты — рационализацию у педагогов и проекцию у родителей — это интерпретация автора, а не измеренный результат; тем же характером обладают её суждения о профессиональном выгорании и незрелости личности как причинах переноса ответственности. Переносить проценты на другие школы напрямую не следует; воспроизводима здесь процедура, а не цифры.